Supprimer votre compte
Dernière mise à jour : septembre 2026
Vous pouvez demander la suppression définitive de votre compte Paintrip et de son contenu directement dans l’app iOS ou Android. Si vous n’y avez pas accès, vous pouvez faire la demande par e-mail.
Supprimer votre compte en 4 étapes
Ouvrez le Profil
Lancez Paintrip et ouvrez l’onglet **Profil** dans la navigation inférieure.
Descendez jusqu’à Danger Zone
Vers le bas du Profil, repérez la section intitulée « Danger Zone ».
Touchez Supprimer le compte
Confirmez lorsque cela vous est demandé. Il se peut qu’on vous demande d’abord de vous reconnecter pour vérifier votre identité.
C’est tout
Votre compte, votre solde de crédits et votre historique de générations sont définitivement supprimés en quelques instants, et l’application vous ramène à l’écran d’accueil.
Ce qui est supprimé
- L’enregistrement de votre compte et le solde de crédits restant
- Toutes les photos d’origine et cartes postales générées de votre historique
- Votre historique de générations et ses métadonnées
- Le lien Se connecter avec Apple / Google associé à votre compte Paintrip
Cette action est irréversible. Des copies résiduelles limitées peuvent subsister temporairement dans les sauvegardes, journaux de sécurité ou systèmes de prestataires conformément à notre Politique de confidentialité.
Supprimer votre compte Paintrip n’annule pas un abonnement actif dans l’Apple App Store ou Google Play. Le magasin facture indépendamment de l’app ; vous pourriez donc continuer à être débité sans annulation. Les crédits inutilisés sont également définitivement perdus.
Comment annuler votre abonnement
- Sur iPhone : ouvrez Réglages → touchez votre nom en haut → Abonnements → sélectionnez Paintrip → Annuler l’abonnement.
- Sur Android : ouvrez Google Play → touchez votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements → sélectionnez Paintrip → Annuler l’abonnement.
Vous ne pouvez plus ouvrir l’application ?
Si vous n’avez plus accès à l’application ou à votre méthode de connexion, écrivez à linhdndev@gmail.com depuis l’adresse liée à votre compte et nous supprimerons manuellement votre compte et vos données.
À consulter également
Consultez notre Politique de confidentialité pour savoir ce que nous collectons et pourquoi, ou les Conditions d’utilisation pour les modalités d’abonnement.