Excluir sua conta
Última atualização: setembro de 2026
Você pode excluir permanentemente sua conta do Paintrip pelo app para iOS ou Android, ou solicitar a exclusão por e-mail a partir do endereço associado à conta.
Exclua sua conta em 4 passos
Abra o Perfil
Abra o Paintrip e toque na aba Perfil na navegação inferior.
Role até a Danger Zone
Perto do fim do Perfil, encontre a seção com o título “Danger Zone”.
Toque em Excluir conta
Confirme quando for solicitado. Talvez você precise entrar novamente antes, para verificarmos que é você mesmo.
Pronto
Sua conta, seu saldo de créditos e seu histórico de gerações são removidos dos sistemas ativos do Paintrip, e o app leva você de volta à tela de boas-vindas.
O que é excluído
- O registro da sua conta e o saldo de créditos restante
- Todas as fotos originais e cartões-postais gerados no seu histórico
- Seu histórico de gerações e seus metadados
- O vínculo do Login com a Apple / Google à sua conta do Paintrip
Esta ação não pode ser desfeita. Backups, diagnósticos ou registros de segurança limitados podem ser mantidos temporariamente antes de serem excluídos ou anonimizados.
Excluir sua conta do Paintrip não cancela assinaturas ativas da App Store ou Google Play. Cancele na loja correspondente para evitar cobranças futuras; todos os créditos não usados serão perdidos.
Como cancelar sua assinatura
- No iPhone: abra os Ajustes → toque no seu nome no topo → Assinaturas → selecione Paintrip → Cancelar assinatura.
- No Android: abra a Google Play Store → toque no ícone do perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → selecione Paintrip → Cancelar assinatura.
Não consegue mais abrir o app?
Se você não tem mais acesso ao app ou ao seu método de login, escreva para linhdndev@gmail.com do endereço vinculado à sua conta e excluiremos sua conta e seus dados manualmente.
Relacionado
Veja nossa Política de Privacidade para saber o que coletamos e por quê, ou os Termos de Serviço para as condições de assinatura.